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RECHTSTRÄGER UND UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

Endurance Lab Store wird betrieben von Briteshopper Limited,VAT IE 3744989NH, eingetragener Firmensitz in 6 Melita, Ashgrove Kill Avenue, Dun Laoghaire, Irland.
Marke: Endurance LabKontakt:info@endurancelab.ie

KONTOREGISTRIERUNG

Die Registrierung bei Endurance Lab Store ermöglicht eine einfache und sichere Bestellabwicklung und einen hochwertigen Kundenservice:

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FAVORITEN/LISTEN

In der Favoritenliste (Herzsymbol) können Sie Produkte zum späteren Nachschlagen oder Kaufen speichern.

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WIE BESTELLEN

Wählen Sie Ihr(e) Produkt(e), wählen Sie Optionen (z. B. Geschmack, Größe) und klicken Sie auf In den Warenkorb.
Wenn Sie fertig sind, sehen Sie sich den Warenkorb an oder gehen Sie zur Kasse.
Geben Sie Ihre Rechnungs-, Versand- und Kontaktinformationen ein.
Wählen Sie Versand- und Zahlungsarten.
Überprüfen Sie die Zusammenfassung Ihrer Bestellung (Gesamtkosten, LabPoints und/oder Rabattcode-Optionen).
Bestätigen Sie Ihre Bestellung und schließen Sie sie ab.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung. (Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls er nicht gefunden wurde).

Brauchen Sie Hilfe? Wenden Sie sich während des Bestellvorgangs jederzeit an unseren Kundendienst.

ZAHLUNGSARTEN

Wir akzeptieren:

MB Weg
Multibanco
PayPal
Kreditkarte (über sicheres Zahlungsgateway)
Klarna (Zahlung in 3 zinslosen Raten)

Die Zahlungen werden sicher gemäß den EU-eCommerce-Richtlinien und den PSD2-Standards abgewickelt.

VERSAND & LIEFERUNG

Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung versandt (außer an Wochenenden/Feiertagen):

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und Informationen zur Sendungsverfolgung.
Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag, 9 bis 19 Uhr (keine speziellen Zeitfenster oder Lieferung an Postfächer).

Spediteure:

DPD (Pick Me), MRW, AnPost, Utiltrans (je nach Zielort und Gewicht)

Lieferzeiten: Normalerweise innerhalb von 2 Werktagen auf dem irischen Festland. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen. Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, ist es wichtig, vollständige und genaue Lieferinformationen anzugeben. Falsche Adressen können zu zusätzlichen Kosten führen.
Versandkosten: Werden an der Kasse je nach Gewicht und Zielort berechnet. Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über €30 (nur Irland, nach Rabatten).

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Rückgabe

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben (EU-Recht). Die Artikel müssen ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sein, um eine Rückgabe zu beantragen:

Wenden Sie sich an den Kundendienst (info@endurancelab.ie) unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rückgabe.
Senden Sie die Artikel zusammen mit einer Kopie der Rechnung an die angegebene Adresse zurück.

Produkte, die mit LabPoints gekauft wurden oder deren Verfallsdatum weniger als einen Monat zurückliegt, können nicht zurückgegeben werden.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet. Die Versandkosten werden nur dann zurückerstattet, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits oder ein defektes Produkt zurückzuführen ist.

Umtausch

Um einen Artikel umzutauschen, leiten Sie eine Rücksendung ein und geben Sie eine neue Bestellung auf.

GUTSCHEINE, RABATTE UND SONDERANGEBOTE

Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode/Coupon verwendet werden.
Cashback- und Rabattgutscheine können für gelöste Vorfälle oder zukünftige Anreize angeboten werden.
Einige Produkte und Aktionspakete können von Rabattcodes ausgeschlossen sein.
Für die Gültigkeit und Verwendung von Promo-Codes siehe die spezifischen Bedingungen der Kampagne.

LABPOINTS-TREUEPROGRAMM

Was sind LabPoints?LabPoints sind Prämien, die Sie bei jedem Einkauf verdienen. Verwenden Sie sie, um bei zukünftigen Bestellungen zu sparen!
Wie man Punkte sammelt:

Erstellen Sie ein Konto: +100 LabPoints
Produkte kaufen: Verdienen Sie LabPoints pro Produkt
Hinterlassen Sie eine verifizierte Bewertung: +100 LabPoints (einer pro Produkt, muss gekauft und ausprobiert werden)

Wie man es benutzt:

Wenden Sie verfügbare LabPoints an der Kasse an und erhalten Sie bis zu 60 % Rabatt auf eine Bestellung.
100 LabPoints = €1 Rabatt
Kann nicht zusammen mit Rabattcodes oder für Aktionspakete verwendet werden.

Wo Sie Ihren Kontostand überprüfen können:Loggen Sie sich ein, besuchen Sie "Mein Konto" > "LabPoints"
Andere Regeln:

Die LabPoints werden nach der Zahlungsbestätigung gutgeschrieben.
LabPoints werden nicht für rabattierte Produkte/Aktionen oder Bundles gutgeschrieben.
Produkte, die für LabPoints eingelöst werden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

KOMMENTARE UND BEWERTUNGEN

Verdienen Sie 100 LabPoints für jede genehmigte Produktbewertung (Sie müssen eingeloggt sein und das Produkt gekauft haben).
Nur eine Bewertung pro Produkt und Kunde.
Rezensionen müssen respektvoll und sachdienlich sein und die Richtlinien einhalten (themenfremde oder unangemessene Inhalte werden entfernt).

KUNDENBETREUUNG

Wenn Sie Hilfe bei Bestellungen, Rücksendungen, Zahlungen, Ihren Daten oder anderen Dingen benötigen, kontaktieren Sie uns unter info@endurancelab.ie oder über das Kontaktformular in Ihrem Konto.

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Diese Richtlinie ist ab dem 13/08/2025 gültig. Für alle Verkäufe und Dienstleistungen gilt die aktuelle Version, die Sie an der Kasse einsehen können.

Bedingungen und Konditionen